车况宝高级检测师陈周健:我们是二手车医生
在金洲路车况宝检测中心见到陈周健的时候,他正在一辆升起的小汽车底下忙碌着。见到有人来,他钻出来,拍了拍衣服,笑了笑说:“不好意思,今天车子有点多,比较忙。”
跟随陈周健来到旁边的休息区坐定,他打开了话匣子。
与车况宝的缘分
陈周健,89年出生,福州本地人,2008年开始从事汽修相关行业,在车况宝之前,先后在修理厂、4S店工作过,有着非常丰富的车辆检修经验。也曾自己创业,后来因各种原因,退出创业。
创业艰难,折腾了一番的陈周健,决定找个工作安安心心上班。就在这时,一个从事二手车交易的朋友向他推荐了车况宝。
在朋友的眼里,车况宝“是一个新兴的朝阳产业,非常有前景,可以去试试。”
经过一番分析考虑,15年底陈周健加入车况宝做了一名检测师。
日益增加的订单
当时,车况宝在全国是首家做二手车专业评估的企业,刚起步,车况宝金山检车站检测的车子一个月也只有十多台。作为最权威的第三方检测机构,随着客户认知度的提高,检测下单越来越多,现在每个月要检测好几百台车子。
陈周健也成为了一名高级检测师。
陈周健说,他非常认同车况宝检测是一个朝阳产业的说法。为什么这么说呢?他列出了三点原因:第一,绝大部分人只会开车,不懂车,怕买到车况不好的二手车、泡水车、事故车。第二,通过车况宝检测,真的是花小钱买安心,避免更大的损失。第三,也是最主要的:现在二手车市场透明度不够,以次充好的情况比较多。
那些意味深长的“故事”
在检测中,他曾遇到过一些比较有意思的事儿:
有的车商带客户来做检测,私下里要求检测师按照正常的渠道检测,如果有问题在出检测报告的时候对客户进行隐瞒。当然,最后他没有如愿。
也有的卖家将泡水车进行精心清理、伪装,企图掩盖泡水事实。陈周健说,他有次差点看走眼,那辆车处理得太好了。起初看起来没有任何异常,他把饰板拆起来发现曾经有拆卸的痕迹,但是那辆车有改装过音响,所以没有实际参考价值。随后他检查了线路没发现问题,掀开地毯也没有发现残留的泥沙。就在他把地毯底下的泡沫板拿起来看时,发现泡沫板上有几个很细小的泥斑,当时是正午光线充足,否则几乎发现不了,到这里他就能确定车子有进过水了,但是具体高度是多少还没办法判断,只能继续找线索。
陈周健一点点往上找,发现饰板上有几个固定卡扣的颜色不一样,有一两个大小都不一样,正常的车子出厂不应该出现这样的情况。他干脆把能拆的饰板都拆下来,在这个过程中他发现了几个疑点:车子其中一个安全带是换过的,左边B柱有一个卡扣是坏的,还有一个卡扣在缝隙的中间有一点残留的泥巴 。综合考虑,最终认定它是一辆泡水车。
为什么要这么慎重呢?陈周健说,因为有些车子经常驾驶的环境很差,看起来和泡水车很像,但是泡水车相对来说,线路、电子元件受到影响比较大。“不能放过一部问题车,也不能冤枉一部没有问题的车。”这是陈周健对自己的要求。
陈周健也曾遇到一位客户:自己在其他网络平台购买的车子,在车况宝检测出是问题车,避免了重大损失。现在这个客户已经和陈周健成了很好的朋友,平时遇到自己有不懂的问题、亲朋好友买车等,就“骚扰”陈周健。
一名检测师的建议
陈周健说,作为一个检测师,他非常希望客户都能买到没有问题的二手车。结合自己的从业经验,他想给广大买家提几个买二手车的注意事项:一是买二手车,千万不要贪便宜。“便宜无好货”这句话是有现实意义的。二是要找正规的二手车商购买,万一出了问题有地方维权,现在正规车商也很注意口碑,不会故意坑客户。如果找找私人卖家买车,车子有问题卖家如果不配合,很难维权。三是最好找修理厂的朋友帮忙看车,如果有条件最好找检测站检测下,即使因为检测出问题没有交易成功,起码也避免了更大的损失。